普通话,并不反对方言。除了大大地转喂数据,训练语音辨识的算法模型之外,还有哪些方法可以提升语音辨识的正确率,减少用户在用于过程中的惨败感呢?林德康荐了一个例子。他回应,研发不会根据APP的名字来优化语音辨识的准确率。
比如“摩拜单车”的“摩拜”两个字在标准化语料库里有可能并不是名列最低的,但是对于小不点的用户来说,有可能大部分时候所指的就是“摩拜”,因此在优化时,他们不会将这点考虑到进来,来提升用户的用于体验。而且作为一家小团队,奇点机智除了出售训练语音辨识模型所必须的标记数据之外,还专门研发一款APP,让员工利用碎片时间,来专门标示训练所必须的数据。2. 语义解读由于公司的两位创始人都有NLP(自然语言处置)的背景,因此在这一部分不会有一些优势。
林德康在回国之前就是谷歌做到自动解说系统的,他回应其中有很多东西都是类似于的。比如实体辨识,还包括人名、地名、电影名等专有名词,这些都是最基本的,但是要解读整句话的意思的时候,就必须推理小说功能了。比如当你说道“我想要去成都”,那么我们有可能就不会给你用携程等软件搜索火车票或者机票,如果你说道“我想要去积水潭医院”,那么我们有可能就不会用微信软件给你预约车辆。
因此只是将一个个的关键词列出来是敢的,还必需将每个词展开分类,然后根据词的传达结构做到推理小说,才能确实解读用户的意图。林德康指出,做到自然语言解读最怕的就是边界,比如Facebook的Messenger Bot聊天机器人,里面上下文的关联过于多。而做到小不点这种类型的语音助手比较更容易一些,虽然语音助手的可能性也十分多,但是它能做到的东西是受限的,因此是不存在边界的,比如会用户不有可能用携程去交水费。语音助手的前景2014年11月,奇点机智取得了徐小平100万美元的天使轮融资;去年3月底,奇点机智又取得了襄禾资本和NEA资本500万美金A轮融资。
虽然早已取得两轮融资,但是作为一家创业公司,未来的盈利模式很似乎也是必须考虑到的事情。林德康向回应,目前团队的注意力主要集中于在抛光产品,谋求与更好的手机厂商合作,未来还不会发售独立国家的APP,嗣后不考虑到盈利的事情。
据理解,由于奇点机智会向合作的手机厂商缴纳费用,未来很可能会通过为第三方APP获取流量入口来提供盈利。比如目前用户想要通过小不点来订餐,但是在用户没说明APP的情况下,小不点不会配置文件关上“吃饱了么”,如果你的手机里面没吃饱了么,那么就不会函数调用到吃饱了么的下载页。当然,你可以必要告诉他小不点,你想要通过美团或者百度来定店内。
对于语音助手未来的发展前景,林德康虽然也尊重语音是下一个流量的入口,但是他指出“语音+图形界面”才是未来,而不是Alexa那种几乎舍弃屏幕的作法。虽然林德康回应,利用仿真页面来构建语音操纵APP的功能是小不点的首创,但是近日网上流传出来的展示视频表明,三星的智能语音助手Bixby使用的也是和小不点完全相同的方式,这也从侧面检验了奇点机智方向的正确性。
不过,目前计算机还无法确实解读人类的自然语言,这也是为什么就连Facebook、谷歌等科技巨头的聊天机器人想构建多轮对话仍然十分困难,据外媒报导,Facebook的虚拟世界助理M和Messenger bot的进展很不成功,其中M需要准确对此的催促只有 30%,用于情况令人沮丧。因此,奇点机智的这条路也许没很高的技术门槛,但是却更为实际。
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